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Per maggiori informazioni sul tuo pacco e sulle spedizioni con Drip Loom

Spedizione gratuita

Tutti i nostri articoli sono con la formula “SPEDIZIONE GRATUITA” e spediamo in tutta Europa.

La spedizione avviene con Fedex o DHL in questi paesi, in alcune aree geografiche può esserci un’altro corriere partner.

Italia, Francia, Spagna, Svizzera, Germania

Non ci sono altri costi nascosti o spese di gestione.

Il prezzo che vedi nel carrello è il costo totale del tuo acquisto.

In alcuni casi speciali, è necessario pagare i costi di spedizione necessari, ad esempio restituzione, cambio o alcune aree geografiche.

Quando verrà spedito il mio ordine e quanto tempo arriverà?

Di solito spediamo gli articoli entro 24 – 48 ore (in giorni lavorativi) dopo il pagamento confermato. 

***ATTUALMENTE*** 

L’elaborazione dell’ordine può richiedere fino a 7 giorni lavorativi per attendere la conferma del pagamento.

In generale, spediamo tramite Fedex o DHL, il tempo medio di transito è di circa 7-10 giorni lavorativi.

Puoi visualizzare le date di consegna sull’email della conferma dell’ordine, avrai il tracking code+ che ti consente di monitorare la tua spedizione in tempo reale e saprai sempre dov’è il tuo pacco.

Controlla l’indirizzo della spedizione prima di ogni ordine, inserisci i tuoi dati affinchè il corriere possa contattarti in caso di necessità.

In rari casi a causa di eventi imprevisti (ad es. condizioni meteorologiche estreme, picchi insoliti, ecc.), questi tempi di elaborazione della spedizione possono subire ritardi.

Informazioni aggiuntive

Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

Se effettui l’ordine dopo gli orari limite, elaboreremo e spediremo l’ordine il giorno lavorativo successivo.

Non consegniamo la domenica o nei giorni festivi.

Informazioni sul Tracking

Ti invieremo i tempi di consegna via e-mail. Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci all’indirizzo supporto@driploom.com

L’email è supporto@driploom.com o altrimenti per qualsiasi informazione puoi contattarci via live chat.

Se desideri modificare o annullare l’ordine, controlla se l’ordine è già stato elaborato. Una volta che l’articolo lascia il nostro magazzino, non può essere annullato o modificato.

Tieni a mente:

Il monitoraggio non è disponibile per gli ordini che si trovano in uno stato In elaborazione

L’aggiornamento del monitoraggio può richiedere fino a 48 ore dopo la spedizione di un ordine

Cosa succede se il pacco arriva danneggiato e l’articolo è difettoso?

Quando ricevi il tuo articolo, controlla attentamente il tuo pacco e l’articolo. Se c’è qualcosa che non va, si consigliano i seguenti passaggi:

(1) Scattare foto che riflettano chiaramente il danno o il difetto.

(2) Quindi inviaci un’e-mail all’indirizzo supporto@driploom.com immediatamente e allega le foto.

(3) Ti contatteremo e faremo del nostro meglio per trovare la soluzione migliore.

(4) Attenzione a non gettare le scatole o il materiale di imballaggio, altrimenti la tua richiesta di reso o cambio non sarà accettata.